Échanges et retours

Vous pouvez retourner votre commande jusqu'à 30 jours après réception. Nous nous assurerons que le montant de votre achat sera crédité sur votre compte dans les cinq jours ouvrés suivant la réception du retour.

Retours faciles en trois étapes simples :

Étape 1 : Remplissez le formulaire de retour

Vous pouvez le demander en nous envoyant un e-mail via le formulaire de contact. Vous le recevrez dès que votre retour aura été enregistré.

Étape 2 : Envoyez votre commande

Renvoyez les articles accompagnés du formulaire de retour dûment rempli à l'adresse indiquée sur le formulaire. Nous expédions nos produits directement depuis notre fournisseur à l'étranger. Les retours doivent donc également être renvoyés directement à notre fournisseur. Veuillez tenir compte des frais de livraison élevés.

Veillez à fournir un code de suivi sur votre colis. En tant qu'expéditeur, vous êtes responsable et nous souhaitons éviter tout malentendu.

Étape 3 : Recevez le montant de votre achat sur votre compte bancaire

Dès réception du colis, nous nous assurerons que le montant de votre achat sera crédité sur votre compte bancaire dans les cinq jours ouvrés.